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微信创业成功案例:懒人外卖从1到日均400单

编辑:zhizhigu 来源:网络 日期:2014-11-15 17:36:59 人气: 标签:微信创业成功案例 微信创业 微信创业故事

  以前做餐饮,只能服务来自门店客户的点餐、结算,在互联网时代,不具备线上业务已经难以维系。O2O是个很流行的词,但做好了的小企业并不多,单纯的低价已经不适应今天餐饮O2O的发展,因此在外卖品质和推广工具上,一直是我们的必修课。

  “懒人外卖”是安徽合肥“皓玄24h生活超市”为周边白领提供午餐外卖的服务平台,目前微信公众平台粉丝2300多个,日均订单400单,粉丝转化率15%左右。

  “之前着急啊,听说o2o后,就一头扎进去,烧了几十万,摸滚打爬发现外卖是我们打入020市场的一个比较好的契机,就结果来看,目前也只有‘懒人外卖’是处于赢利状态”,懒人外卖蔡总说。

  “懒人外卖主要依托于微盟的微外卖,微外卖打印订单比较方便,也比电话订购好,电话订购容易占线,比较容易错失订单,同时,微外卖还可以宣传自己的菜品信息;微外卖是我们打入市场的第一步,通过外卖的产品和服务,让客户信任我们,后期我们的线上便利超市也更好的进行下去。

  微信公众号,放弃app的理由

  在决定做微外卖之前,我们做了一个调研,在合肥,有350w的微信用户,市场基数大;年轻人的沟通工具几乎都是微信,无聊的时候微信聊聊天,刷刷朋友圈,用户习惯好;app开发成本高,用户下载也麻烦,关键是信息推广不出去。

  适应微盟的产品更新

  起初我们与合肥的一家小型第三方公司合作,虽然做出来了我们需要的某些功能,但是性能不稳定,也比较单一。体验了一下微盟的试用版,觉得挺不错的,也就一直关注微盟,发现微盟的产品升级速度超级快,可能开始的时候有些功能不能满足我的需求,但后来越来越齐全,期间也与合肥火种微盟的张鹏进行了多次沟通,每一次他都能给我带来全新的移动互联网信息和知识。我觉得选择一家有实力的大公司,非常靠谱。

  中秋拆礼盒,真的很好!

  我很喜欢微盟的营销插件功能,这些功能完全是为商户考虑的,中秋的时候,我们做了一个中秋拆礼盒的活动,活动奖品是大闸蟹,免费赠送的,成本3000块钱,中秋拆礼盒访问量3w多,粉丝增长759个,但是我们卖了近3w的大闸蟹。这个投资回报率还是超值的。

  外卖品质保证,用户都到碗里来

  如何更好地提供服务体验和质量,也一直是我们关注的焦点,单价13块钱的外卖,通过微盟会员卡,我们采取先收款后服务的模式,鼓励用户提前订好本周内的外卖,我们也会给到一个相应的折扣价,目前,基本上60%的用户都会采取这种方式。

  在第一波粉丝的积累上,主要依靠我们的菜品和超值的服务。量足、美味、快和娱乐活动是我们生存的绝活,菜品、厨房、优惠信息是我们发送给用户的信息,菜单每周必换,外卖包装盒各种高上大,细节感动用户,只要他们信任我们就好。好的产品,好的服务,好的工具,如果做不好外卖,那我也是醉了。

  很多人为微信市场挤破了脑袋,但遇到点问题就坚持不下去,也许我是一根筋,但既然认可了这个市场,那就一定要坚持下去做到最好,虽然在这条路上我还需要努力,但是目前的结果已经比较满意了。

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